- Wsparcie techniczne związane z funkcjonowaniem Platformy Zdalnej Edukacji realizowane jest przez HelpDesk Centrum Zdalnej Edukacji.
- Korzystając z Helpdesku użytkownik ma gwarancję, że problemem zajmie się odpowiednia osoba.
- Deklarowany czas reakcji wynosi do 48 godzin od momentu wysłania zgłoszenia, choć zwykle problemy rozwiązywane są na bieżąco w godzinach pracy Centrum.
- Problemy wymagające natychmiastowej interwencji można zgłaszać bezpośrednio w Centrum Zdalnej Edukacji:
- telefonicznie pod numerami telefonów :+48 32 237-12-51 oraz +48 695-555-006 w godz. 8.00 - 15.00,
- oraz za pomocą HelpDesku Centrum Zdalnej Edukacji całą dobę.
HelpDesk Centrum Zdalnej Edukacji
Napisane przez: Administrator Platformy Zdalnej Edukacji ()
Liczba odpowiedzi: 0